ADMIN PERUMDAM
TIRTA DARMA AYU
Kabupaten Indramayu
Sistem Informasi Terpadu untuk Pelayanan dan Pengaduan Pelanggan serta Masyarakat Kabupaten Indramayu. Efisien, transparan, dan real-time.
Admin Perumdam Tirta Darma Ayu
Portal administrasi resmi Perumdam Tirta Darma Ayu Kabupaten Indramayu. Kelola pengaduan pelanggan, pantau kinerja petugas, dan akses laporan operasional dalam satu platform terintegrasi.
Sistem Terintegrasi & Canggih
Kemampuan pemantauan real-time dan analisis data untuk operasional Perumdam yang lebih efisien.
Dashboard Komprehensif
Pusat kendali untuk memantau seluruh aktivitas pengaduan secara real-time.
- Visualisasi data pengaduan pelanggan
- Statistik kinerja petugas
- Grafik pengaduan masalah
- Monitoring pengaduan
Manajemen Pengaduan
Sistem tanggap cepat untuk menangani keluhan pelanggan dengan efisien.
- Pelacakan status pengaduan real-time
- Notifikasi otomatis ke pelanggan
- Prioritas berdasarkan urgensi
- Integrasi penugasan petugas otomatis
Manajemen Petugas
Pengelolaan SDM dan kinerja petugas lapangan secara terstruktur.
- Penjadwalan dan penugasan efektif
- Evaluasi kinerja pengaduan
- Pelacakan progres real-time
- Pelaporan aktivitas harian
Analisis Data Cerdas
Alat analitik canggih untuk pengambilan keputusan strategis berbasis data.
- Prediksi kebutuhan air per wilayah
- Identifikasi area rawan masalah
- Analisis tren pengaduan
- Visualisasi data interaktif
Sistem Pelaporan
Pembuatan laporan otomatis dan terstruktur untuk kebutuhan operasional.
- Laporan harian / mingguan / bulanan
- Ekspor data ke berbagai format
- Analisis komparatif periode
- Distribusi laporan otomatis
Integrasi Mobile
Akses sistem dari perangkat mobile untuk petugas lapangan yang dinamis.
- Aplikasi khusus petugas lapangan
- Update pekerjaan dari lapangan
- Fitur foto bukti penyelesaian
- Notifikasi push untuk tugas baru
Tentang Perumda
Tirta Darma Ayu
Perumda Tirta Darma Ayu Kabupaten Indramayu merupakan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang bergerak dalam bidang penyediaan air bersih untuk masyarakat Kabupaten Indramayu. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan dukungan teknologi modern.
